Politique de confidentialité — DashFlow
Dernière mise à jour : septembre 2026
DashFlow est un produit de NICOMATIC SÉNÉGAL, société immatriculée au Sénégal. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme DashFlow.
Responsable du traitement
NICOMATIC SÉNÉGAL Dakar, Sénégal Contact : contact@NICOMATIC.sn
Données collectées
Données que vous nous fournissez
- Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché), nom de l'entreprise.
- Données d'organisation : membres invités, groupes créés, rôles attribués.
- Données de facturation : plan souscrit, historique de facturation (aucune carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs — le traitement est délégué à notre prestataire de paiement).
Données collectées automatiquement
- Données d'usage : nombre de requêtes IA, dashboards générés, sources de données connectées, consommation des quotas.
- Données techniques : adresse IP (anonymisée après 30 jours), navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de session.
- Cookies : un cookie de session (nécessaire au fonctionnement), un cookie de préférence de langue.
Données que vous importez
- Fichiers et bases de données : tout contenu que vous importez (CSV, données de base de données, données API) reste sous votre responsabilité. NICOMATIC SÉNÉGAL y accède uniquement pour vous fournir le service (stockage, traitement, affichage dans vos dashboards).
Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service (dashboards, IA, ETL) | Exécution du contrat |
| Gestion de votre compte et de votre organisation | Exécution du contrat |
| Facturation et lutte contre la fraude | Obligation légale / Intérêt légitime |
| Amélioration du service (agrégats anonymisés) | Intérêt légitime |
| Communication sur le service (mises à jour, incidents) | Intérêt légitime |
| Marketing (newsletter, offres) | Consentement |
Hébergement et transferts
Vos données sont hébergées sur Amazon Web Services (AWS), région eu-west-3 (Paris). Elles restent dans l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'a lieu sans garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la résiliation pour les besoins légaux.
- Données importées : conservées tant que votre compte est actif. En cas de résiliation, supprimées sous 30 jours.
- Données techniques : 13 mois maximum.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi sénégalaise sur les données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Effacement : demander la suppression de vos données.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Opposition : vous opposer à certains traitements (notamment le marketing).
- Limitation : restreindre temporairement le traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@NICOMATIC.sn. Nous répondons sous 30 jours.
Sécurité
- Communications chiffrées (HTTPS/TLS 1.3).
- Mots de passe hachés (bcrypt).
- Données isolées par organisation (multitenancy strict).
- Accès aux données de production restreint au personnel autorisé.
- Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA tiers.
Cookies
| Cookie | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
session | Nécessaire | Session | Authentification |
lang | Préférence | 1 an | Langue de l'interface |
Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.
Modifications
Toute modification substantielle de la présente politique vous sera notifiée par e-mail au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours accessible sur /privacy-policy.
Contact
NICOMATIC SÉNÉGAL — contact@NICOMATIC.sn